Windows Update, sorunları çözmek içindir, ancak bazen kendine ait adil bir payı vardır. Windows Update 0x80073701 hatasını nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Bilgisayarınızda 0x80073701 hata koduyla karşılaştıysanız, Windows güncellemelerini yüklerken sorunla karşılaştınız. Bu hata birkaç nedenden dolayı ortaya çıkabilir, ancak neyse ki düzeltmeyi deneyebileceğiniz birkaç şey var.
Bu makalede, Windows güncellemelerinizi tekrar yoluna koyabilmeniz için bazı sorun giderme adımlarında size yol göstereceğiz.
Windows Update Hatası 0x80073701’e Neden Olan Nedir?
Güncelleme işlemi sırasında genellikle bir Windows Update hatası oluşur. Windows Update sırasında 0x80073701 hatasıyla karşılaşıyorsanız, muhtemelen güncelleme dosyalarında bir sorun vardır. Hata birkaç nedenden dolayı ortaya çıkabilir, ancak genellikle dosyaların zarar görmesi veya bozulması nedeniyle oluşur.
Bu hataya neden olabilecek birkaç şey daha var. Bunlardan birkaçı aşağıda listelenmiştir:
- Windows Update hizmeti çalışmıyor
- Güncelleştirmeleri yüklemek için yeterli disk alanı yok
- İnternet bağlantınızla ilgili bir sorun var.
- Üçüncü taraf virüsten koruma programı, Windows Update’i engelliyor.
Bu hata koduyla genellikle “Güncellemeler Başarısız Oldu, Bazı güncellemeleri yüklerken sorunlar oluştu, ancak daha sonra tekrar deneyeceğiz” yazan bir not alırsınız. Bu iletide ayrıca 0x80073701 hata kodu vardır.
Artık hata kodunu ve oluşma nedenlerini daha iyi anladığınıza göre, hatayı düzeltmenize yardımcı olabilecek çözümlere geçelim.
1. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın ve Tekrar Deneyin
Windows’u güncellemeye çalışıyorsanız ve 0x80073701 hatası alıyorsanız, muhtemelen Windows Update’in düzgün çalışması için gereken hasarlı veya eksik bir dosyanız vardır. Bu senaryoda, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve Windows’u yeniden güncellemeyi denemeniz yeterlidir. Bu çok basit görünebilir, ancak bazen sorunu çözmek için gereken tek şey budur.
2. Bir SFC ve DISM Taraması çalıştırın
Windows, sisteminizde eksik veya bozuk dosyalar olup olmadığını tarayan ve gerekirse bunları değiştiren yerleşik bir araca sahiptir. Bu nedenle, bilgisayarı yeniden başlatmak sorunu çözmediyse, Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırmayı deneyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Yetkili Kullanıcı menüsünü açmak için Win + X tuşlarına basın .
- Menü listesinden Çalıştır seçeneğini seçin. Alternatif olarak, Çalıştır komut kutusuna erişmek için doğrudan Win + R klavye kısayolunu kullanın.
- Metin kutusuna “cmd” yazın ve Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın .
- Ekranda UAC göründüğünde, Komut istemini yönetici olarak açmak için Evet’e tıklayın.
- SFC scannow komutu
- Komut İstemi penceresinde aşağıdaki komutu yazın ve Enter’a basın:
- sfc /scannow
- Taramanın tamamlanmasını bekleyin. Bu biraz zaman alabilir, bu yüzden sabırlı olun.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows’u yeniden güncellemeyi deneyin. Sorun devam ederse, sistem dosyalarını geri yüklemek ve bozuk sistem görüntülerini onarmak için Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi komut satırı aracını çalıştırmalısınız. İzlenecek adımlar şunlardır:
- Komut İstemi’ni yönetici olarak çalıştırın.
- DISM restorehealth komutu
- Komut istemi penceresinde aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- İşlemin tamamlanması biraz zaman alabilir.
DISM komutu yürütüldükten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
3. Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows’u güncellemede sorun yaşıyorsanız, Windows Update Sorun Giderici’yi çalıştırarak sorunu çözebilirsiniz. Bu, Windows Update ile ilgili sorunları tanımlamaya ve düzeltmeye yardımcı olabilecek yerleşik bir araçtır.
Sorun gidericiyi çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat’a sağ tıklayın ve menü listesinden Ayarlar’ı seçin.
- Ardından, Sistem > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericilere gidin .
- Sonraki sayfada, Windows Update’in yanındaki Çalıştır seçeneğine tıklayın .
- Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın
Sorun giderici herhangi bir sorun bulursa, bunları otomatik olarak düzeltmeye çalışır. Bazı durumlarda, ek talimatları izlemeniz veya bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir. Sorun giderici işini bitirdiğinde, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Windows’u yeniden güncellemeyi deneyin.
4. Yazılım Dağıtım Klasörünü Temizleyin
Sorun gidericiyi çalıştırdıktan sonra hala 0x80073701 hatasıyla karşılaşıyorsanız, Windows’un geçici güncelleme dosyalarını depoladığı SoftwareDistribution klasörünü temizlemeniz gerekebilir. Yükseltilmiş bir komut istemi aracılığıyla bazı komutları yürütmenizi gerektirir. İşte izlemeniz gereken adımlar.
- Yönetici erişimi olan Komut İstemi’ni açın.
- Komut İstemi’nde aşağıdaki komutları yazın ve her birinin ardından Enter’a basın:
- net stop wuauserv
- net stop bits
- net stop cryptSvc
- net stop msiserver
- Bu komutları yürüttükten sonra Dosya Gezgini’ni açmak için Win + E tuşlarına basın.
- Ardından, aşağıdaki yola gidin:
- C:WindowsSoftwareDistribution
- SoftwareDistribution klasöründeki tüm dosya ve klasörleri kaldırın.
- SoftwareDistribution klasörünü sildikten sonra, daha önce durdurulan hizmetleri yeniden başlatın. Bunun için komut istemini yönetici olarak başlatın ve aşağıdaki komutu yürütün:
- net start wuauserv
- net start bits
- net start cryptSvc
- net start msiserver
- Tüm adımları tamamladığınızda, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
5. Temiz Önyüklemede Sorun Giderme
Windows’u güncellerken sorun yaşarsanız, bunun nedeni arka planda çalışan bir işlem veya hizmet olabilir. Bunu düzeltmek için bilgisayarınızı Temiz Önyükleme moduna geçirebilirsiniz . Bu, tüm 3. taraf hizmetlerini devre dışı bırakacak ve Windows’u yalnızca en az çalışan programla başlatacaktır.
İşte nasıl devam edeceğiniz.
Komutu Çalıştır iletişim kutusunu açın. Windows Çalıştır komut iletişim kutusunun nasıl açılacağına ilişkin kılavuzumuz bu adımda yardımcı olabilir.
- Metin kutusuna MSConfig yazın ve Sistem Yapılandırmasını açmak için Enter tuşuna basın.
- Sistem Yapılandırması penceresinde Genel sekmesinde olacaksınız .
- Seçmeli başlatma öğesinin yanına bir onay işareti koyun .
- Başlangıç öğelerini yükle yazan kutunun işaretini kaldırın .
- Bir-Temiz-Önyükleme-1 Gerçekleştirin
- Şimdi Hizmetler sekmesine geçin .
- Tüm Microsoft hizmetlerini gizle’yi seçin , ardından Tümünü devre dışı bırak’ı tıklayın .
- Değişiklikleri kaydetmek için Uygula düğmesine tıklayın .
- Bütün Microsoft Servisleri’ni gizle
- Şimdi Başlangıç sekmesine gidin ve Görev Yöneticisini Aç bağlantısını seçin.
- Başlangıç sekmesi ile Görev Yöneticisi’ni açın
- Başlangıç sekmesindeki her bir hizmeti sağ tıklayın ve devre dışı bırakın.
- Sistem Yapılandırmasını düzenlemeyi tamamladığınızda, değişikliklerinizi kaydetmek için Tamam’ı tıklayın.
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve ardından en son Windows sürümüne güncellemeyi deneyin. Bu yöntem işe yararsa, muhtemelen sorununuza neden olan bir hizmeti devre dışı bırakmışsınızdır. Bu olduğunda, her hizmeti birer birer etkinleştirmeniz ve hangisinin soruna neden olduğunu bulmanız gerekir.
Windows’u Kolaylıkla Yeniden Güncelleyin
Windows Update Error, Microsoft’tan, güncelleme işlemi için hayati önem taşıyan bir dosyanın zarar gördüğünü veya eksik olduğunu belirten bir uyarı uyarısıdır. Mesaj, bir güncellemenin yüklenmesinde bir sorun olduğunu ve gözetimsiz bırakılırsa ciddi bilgisayar sorunlarına yol açabileceğini gösterir. Yukarıdaki bilgileri Windows güncelleme hatası 0x80073701’i çözmede faydalı bulabilirsiniz. Burada son çare sistem geri yüklemedir.