“Beklenmeyen Hata” mesajı, Netflix’te bir dizi veya film izleme planlarınızı gerçekten bozabilir. Bazen sayfayı yenileyerek veya uygulamayı yeniden başlatarak bu sorun kolayca giderilebilir, ancak bu her zaman işe yaramaz. Bu durumlarda, ele almanız gereken daha fazla şey olabilir. Tarayıcınızın önbelleğini temizlemekten bilgisayarınızı yeniden başlatmaya veya Netflix uygulamanızı güncellemeye kadar her şey olabilir.

Sonuç olarak, beklenmeyen bir hatayı düzeltmek için kullanmak isteyeceğiniz yöntem, tarayıcı kullanıp kullanmadığınıza, hangisini kullandığınıza veya bir mobil uygulama kullanıp kullanmadığınıza bağlıdır. Aldığınız hata, platforma bağlı olarak farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Koşullarınıza bağlı olarak birkaç kolay adımda bu hatayı nasıl deneyeceğinizi ve düzelteceğinizi size göstereceğiz.

Chrome’da beklenmeyen bir hata nasıl düzeltilir?

Chrome tarayıcısında Netflix kullanıyorsanız ve sayfayı yeniden yüklerseniz ve beklenmeyen bir hata devam ederse, tarayıcıda önbelleğe alınmış resimleri ve dosyaları temizlemeyi denemek isteyeceksiniz. Chrome’un önbelleği Netflix’i kesintiye uğratıyor ve hataya neden oluyor olabilir. Neyse ki, önbelleği temizlemek oldukça kolaydır ve şu adımları takip edebilirsiniz ( Netflix aracılığıyla ):

1. Sağ üst köşedeki üç nokta menü simgesine tıklayın.

2. Ayarlar > Gelişmiş’e gidin, ardından Gizlilik bölümünü bulun.

3. Bu bölümde, Tarama Verilerini Temizle > Gelişmiş’e gidin.

4. Zaman Aralığı açılır menüsüne gidin ve Tüm Zamanlar’ı seçin.

5. Önbelleğe Alınmış Görüntüler ve Dosyalar’ın yanında, Verileri Temizle’yi seçin.

Artık Netflix’e geri dönebilir ve bu yöntemin hatayı gidermek için işe yarayıp yaramadığını görebilirsiniz. Değişikliklerin etkili olması için Chrome’u yeniden başlatmanız gerekebilir.

Firefox’ta beklenmeyen bir hata nasıl düzeltilir

Netflix’i izlemek için Firefox kullanıyorsanız, beklenmeyen hatanın çözümü, önbelleğinizi temizlemeyi denemeniz için Chrome’a ​​benzer olacaktır. Aynı şekilde, önbelleğinizde Netflix’e müdahale eden ve çalışmamasına neden olan veriler olabilir. Birkaç adımda Firefox’ta önbelleği şu şekilde temizleyebilirsiniz ( Mozilla aracılığıyla ):

1. Sağ üstteki menü düğmesini seçin ve Ayarlar’a tıklayın.

2. Gizlilik ve Güvenlik’i seçin.

3. Çerezler ve Site Verileri altında, Verileri Temizle’yi seçin.

4. Çerezler ve Site Verileri onay kutusunun seçimini kaldırın, ancak Önbelleğe Alınmış Web İçeriğini işaretli tutun.

5. Temizle’yi tıklayın.

Artık Netflix’e geri dönebilir ve beklenmeyen hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz. Ayrıca ek bir önlem olarak yenilemeden önce Firefox’u yeniden başlatmak isteyebilirsiniz, ancak önbelleği temizlediğinizde Firefox’ta yapılan değişiklikler otomatik olarak kaydedilir.

Safari’de beklenmeyen bir hata nasıl düzeltilir?

Netflix izlemek için Safari kullanıyorsanız beklenmeyen hata sorununu düzeltmek diğer tarayıcılardan biraz farklıdır. Burada bu hatayı aldığınızda, Netflix’in tekrar çalışması için bilgisayarınızı kapatıp yeniden başlatmak isteyeceksiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin.

1. Mac’te Apple menüsü > Kapat seçeneğine giderek bilgisayarınızı kapatın.

2. 10-15 saniye kadar bekleyin ve ardından bilgisayarınızı yeniden açın.

3. Tekrar açıldıktan sonra Safari’yi tekrar açın ve Netflix’e geri dönün.

Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda, Safari’yi de yenileyecektir, böylece Netflix’teki beklenmeyen hata sorununun çözülmesini umarız. Bu yöntem işe yaramazsa Safari’nin önbelleğini temizlemeyi de deneyebilirsiniz. Bunu Safari’nin ayarlarına giderek ve Çerezleri Temizle ve Önbelleği Temizle seçeneklerini seçerek yapabilirsiniz. Ardından Netflix’i başlatabilirsiniz.

Netflix uygulamasında beklenmeyen bir hata nasıl düzeltilir?

Netflix uygulamasında beklenmeyen bir hatayla karşılaşırsanız deneyebileceğiniz birkaç düzeltme vardır. İlki, uygulamayı tamamen kapatmak olacaktır, bu nedenle kullandığınız cihaz ne olursa olsun arka planda çalışmayacaktır. Bunu yaptıktan sonra, yeniden yüklenmesi ve umarız hatayı ortadan kaldırması için uygulamayı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Bu işe yaramazsa cihazınızdaki Netflix uygulamasını güncellemeniz gerekebilir. Çoğu cihaz için uygulamayı indirdiğiniz uygulama mağazasına gidebilir ve sayfasına gidebilirsiniz. Bir güncelleme varsa, burada görünmelidir.

Diğer seçenek, Netflix uygulamasını kullandığınız cihazı yeniden başlatmak olacaktır. Cihazı tamamen kapattıktan sonra tekrar açmadan önce yaklaşık 10 ila 15 saniye bekleyin. Cihazınız tamamen açıldığında Netflix uygulamasını tekrar açmayı deneyebilirsiniz.