2020’de Apple, iPhone 12 serisini duyurduğunda, şarj adaptörünü ve ücretsiz kulaklıkları perakende paketinden çıkarmak için tartışmalı bir karar aldı. Apple, kararın tamamen çevresel kaygılardan kaynaklandığını iddia etti ve şirket, tüketicileri kararın büyük e-atık sorununu çözme girişimlerinin bir parçası olduğuna ikna etmek için çok uğraştı. Bununla birlikte, Apple’ın kararı tüketiciler tarafından küçümsenerek ve rekabetin çoğundan alayla karşılandı . İki yıl sonra, en pahalı akıllı telefonların bile perakende paketinin bir parçası olarak bir şarj adaptörü içermemesi artık olağan hale geldi.
Çoğu akıllı telefon tüketicisi, akıllı telefonlarla birlikte şarj adaptörleri ve aksesuarları içermeyen markaların gerçekliğini kabul etmiş gibi görünse de, birçok ülkedeki tüketici koruma grupları, bu tartışmalı tüketici karşıtı hareketlere karşı geri adım attı. Örneğin Fransa, zorunlu Apple’ın Fransız vatandaşlarına, şirket onları kutuya koymayı bıraktıktan sonra bile ücretsiz EarPods sağlamaya devam ediyor . Aralık 2020’de Brezilyalı tüketici gözlemcisi Procon-Sao Paulo , perakende kutularından şarj cihazlarını çıkardığı için Apple’a 1,9 milyon dolar para cezası verdi . Procon’un Santa Catarina, Fortaleza ve Caldas Novas bölgelerindeki diğer yan kuruluşları, şirkete ek para cezaları uyguladı.
Ancak bu cezaların Apple’ın Brezilya’daki stratejisi üzerinde çok az etkisi olduğu görülüyor. Nakit zengini şirket, Brezilya’da cezasız olarak iPhone’ları şarj cihazı olmadan satmaya devam etti. Apple’ın kayıtsız tavrının farkında olan Brezilya Adalet ve Kamu Güvenliği Bakanlığı (MJSP) geçtiğimiz günlerde bir basın açıklamasında daha sert cezalar açıkladı: Apple’ın ülkede belirli iPhone’ları satması derhal yasaklandı .
Apple, satış yasağına ek olarak yeni para cezalarıyla karşı karşıya
Adalet ve Kamu Güvenliği Bakanlığı tarafından 6 Eylül 2022’de yayınlanan emirde, devlet kurumu Apple’ın Brezilya’da şarj cihazı olmayan iPhone modellerinin satışını durdurmasını zorunlu kılıyor. Satışların dondurulmasına ek olarak, MJSP ayrıca teknoloji şirketine 2,3 milyon dolar para cezası verdi. Bununla yetinmeyen MJSP, Brezilya’nın telekom ajansı Anatel tarafından iPhone 12 serisi için verilen sertifikayı da iptal etti.
MJSP, Apple’ın iPhone’a bir duvar şarj cihazı dahil etmemeyi seçerek, tüketiciye temel işlevsellikten yoksun tamamlanmamış bir ürün sattığını iddia ediyor. MJSP, bunun tüketicileri ayrımcılığa maruz bırakmaya ve Apple’ın tüketici taahhütlerini yerine getirmemesine benzer olduğunu iddia ediyor. Apple’ın avukatı, şirketin kararının yalnızca çevresel kaygılardan kaynaklandığını iddia etti. MJSP bu argümanı kabul etmedi ve Apple’dan, dünyanın geri kalanı hemen hemen USB-C’ye geçtiğinde şirketin tescilli Aydınlatma bağlantı noktasına bağlı kalma kararına neden böyle bir ekolojik kaygının uygulanmadığını açıklamasını istedi.
MJSP ayrıca Apple’ın “tekrar eden suçlu” olarak sınıflandırılabileceği konusunda da uyarıyor. Şirketin Brezilya’da iddia edilen tüketici karşıtı hareketlerine devam etmesi halinde ek ihlallerden sorumlu olabileceğini de ekliyor. Apple, Güney Amerika’nın en büyük ülkesinde ülke çapında bir satış yasağına bakarken, bir sonraki eylem planını görmek ilginç olurdu. MJSP, basın açıklamasına Apple’ın karara itiraz edebileceğini ekliyor.