Facebook, geçen yıl Avustralya acil durum hizmetlerinin sayfalarını müzakere taktiği olarak ele alan aşırı zealli bir engelleme sistemini kasıtlı olarak kullandı.
Sosyal ağ, Avustralya’daki tüm haber kuruluşlarını ücretli haber sağlayıcılarla ilgili bir üst üste engellemek üzere taşındı.
Ancak yangın hizmetleri ve devlet sağlık hizmetleri de yangın sezonu ve Avustralya’nın aşı lansmanı sırasında engellendi.
Facebook, diğer sayfaları engellemenin dürüst bir hata olduğunu söylüyor.
Whistleblower Aid yardım derneği tarafından desteklenen eski çalışanlar, şirketin Avustralya hükümetinden yararlanabilmek için kritik bir zamanda kasıtlı olarak “aşırı engellenmiş” Avustralya sayfalarını kullandığını söylüyorlar.
Proje üzerinde çalışan bir çalışan Avustralya ve ABD makamlarına yapılan gönderimlerde “yasanın bize uymadığı, fakat Avustralya’daki sivil kurumlar ve acil servislere darbe vurduğu açıkça anlaşıldı.” dedi ve ilk olarak Wall Street Journal tarafından rapor edildi.
Bir “ham” algoritma
Üst düzey olay, milletvekillerinin sosyal ağları platformlarında kullandıkları içerik için haber kuruluşlarına ödeme yapmaya zorlayan tarihi bir tasarıyı oylamanın ortasında olduğu geçen yılın Şubat ayında başladı.
İlk oylamadan bir gün sonra, Facebook Avustralya’daki tüm haber sayfalarını almıştı ve çoğu haberle ilgisi yoktu.
Hükümet birkaç gün içinde teknoloji devi ile anlaşma yaptı ve yasak kaldırıldı.
Wall Street Journal‘a ihtarlı üfleyiciler tarafından sağlanan belgelerin, şirketin uzun zamandır devam eden haber kuruluşu veritabanını kullanmadığını, bunun yerine haber sağlayıcısı olarak %60 haber içeriği paylaşan her sayfayı etiketlemek üzere yeni bir “ham” algoritması oluşturduğunu gösterdikleri bildiriliyor.
İç planlama belgelerinin, tasfiyetin hatalara itiraz sürecinden önce hazır olması planlandığını da gösterdiği iddia ediliyor. Bu, ihlân verenlere göre normal bir süreç değil.
Çalışanlar dahili mesajlarla ilgili endişelere yol açmıştı, belgeler “bunun Facebook’un itibarına vereceği zarardan” endişe duymakla birlikte “proaktif” bir çözüm çağrısında bulundu.
Bir ürün yöneticisi, çalışan kaygılarıyla ilgili başka bir gönderiye yanıt olarak şunları yazdı: “Politika ve hukuk ekibinden gelen rehberlik, daha fazla bilgi aldıkça aşırı kapsayıcı ve incelik göstermiş olmalıdır.”
WSJ’ın belgeleri, Facebook’un resmi sayfaları hariç tutmak için çaba sarfetdüğünü ve sayfaların yasağının birkaç gün içinde geri çevrildiğini de gösteriyor.
WSJ’nin bildirdiğine göre, Avustralyalı yetkililer Facebook’u bireysel yayıncılarla görüşmeye zorlanmaktan etkili bir şekilde muaf tutmayı kabul ettikten sonra, şirketin üst düzey yetkilileri personeli tebrik ettiler.
Kurucu Mark Zuckerberg bunun “Avustralya’da mümkün olan en iyi sonuç” olduğunu söylerken, üst düzey yönetici Sheryl Sandberg “icra kesinliği”ne övgüde bulundu.
Facebook ana şirketi Meta, ihlilerin iddialarının bir özünü reddediyor.
Yapılan açıklamada, “söz konusu belgeler, bu yanlış yönlendirilmiş ve zararlı mevzuatın etkisini en aza indirmek amacıyla Avustralya hükümetinden sayfaları kısıtlamalardan muaf tutmayı amaçladığımızı açıkça göstermektedir.” ifadesi yer aldı.
“Teknik bir hata nedeniyle bunu amaçlandığı gibi yapamadığımız zaman özür diledik ve düzeltmek için çalıştık. Aksi yöndeki her türlü öneri, kategori olarak ve açıkça yanlıştır.”
Whistleblower Aid’in başkanı Libby Liu, Facebook’un bilgi üzerinde “muazzam güce” sahip olduğunu söyledi.
Bu durumda bu gücü, yangın mevsiminde ve küresel bir salgının ortasında kamu güvenliğini tehdit eden bir şekilde kullandılar.” dedi.
Whistleblower Aid ve Wall Street Journal arasındaki ortaklık, geçtiğimiz yıl Facebook ve Bayan Haugen’in dünya çapındaki düzenleyiciler ve siyasiler tarafından kandırıldıkları çeşitli konularda içsel Facebook belgeleri sunan bir ihbar yapan Frances Haugen’in de ortaya çıkmasının arkasında yer aldı.