Windows PC’nizde can sıkıcı “bağlı ama internet yok” hatasını mı görüyorsunuz? İnternet erişiminiz olmadığında bu adımları izleyin.

İnternet Erişiminiz olmadığını bildiren korkunç Windows 10 veya Windows 11 internet bağlantısı simgesini mi görüyorsunuz ? Muhtemelen bu sinir bozucu Windows hatasını nasıl düzelteceğinizi merak ediyorsunuzdur.

İnternet erişiminiz olmadığı halde Windows’ta hala Wi-Fi’ye bağlıyken izlemeniz gereken adımları size göstereceğiz.

Windows’ta “İnternet Erişimi Yok” Hataları Nasıl Düzeltilir

Önce “bağlı ama internet erişimi yok” hatalarını çözme adımlarını hızlı bir şekilde özetleyelim. Daha sonra her birinin ayrıntılarına gireceğiz:

• Diğer cihazların bağlanamadığını onaylayın
• PC’nizi yeniden başlatın
• Modeminizi ve yönlendiricinizi yeniden başlatın
• Herhangi bir VPN bağlantısını devre dışı bırakın
• Windows ağ sorun gidericisini çalıştırın
• IP adresi ayarlarınızı kontrol edin
• ISP’nizin durumunu kontrol edin
• Birkaç Komut İstemi komutunu deneyin
• Güvenlik yazılımını devre dışı bırakın
• Kablosuz sürücülerinizi güncelleyin
• Ağınızı sıfırlayın

İnternet Olmadan Bağlandığınızda Ne Anlama Geliyor?

Devam etmeden önce, Wi-Fi’ye bağlı olduğunuzda ancak internetiniz olmadığında ağınızda tam olarak ne olduğunu açıklamalıyız. Bunu yapmak için, ev ağının bazı temellerini açıklamak gerekir .

Dizüstü bilgisayar gibi kablosuz cihazlar yönlendiricinize bağlanır. Yönlendirici, evinizdeki cihazların ağ bağlantılarını yöneten bir cihazdır. Yönlendiriciniz , ev ağınızdaki trafiği daha geniş internete bağlayan bir cihaz olan bir modeme takılır .

Bilgisayarınızda Bağlandı, internet erişimi yok veya Bağlandı ama internet yok gibi hata mesajları gördüğünüzde bu, bilgisayarınızın yönlendiriciye doğru bir şekilde bağlı olduğu ancak internete erişemediği anlamına gelir. Tersine, Bağlı değil, internet yok veya İnternet bağlantısı yok mesajlarını görürseniz , bu, bilgisayarınızın bir yönlendiriciye hiç bağlı olmadığı anlamına gelir.

Aşağıda göreceğimiz gibi, bu size sorunun ne olduğu hakkında bazı ipuçları verir.

1. Diğer Cihazların da Bağlanamayacağını Onaylayın

Herhangi bir sorun giderme işlemi yapmadan önce, bilgisayarınızın internet bağlantısı olmayan tek cihaz olup olmadığını belirlemeniz önemlidir. Telefonunuzu veya Wi-Fi ağınıza bağlı başka bir bilgisayarı alın ve düzgün şekilde çevrimiçi olup olmadığına bakın; kontrol etmek için bir YouTube videosu veya benzeri bir akışı deneyin.

Birçok Android sürümünde, durum çubuğunuzdaki Wi-Fi sembolünün üzerinde bir X simgesi görecek ve veri için mobil ağınıza bağlı olduğunuzu fark edeceksiniz. iPhone ve iPad kullanıcıları Ayarlar > Wi-Fi’yi ziyaret edebilir ve ağ adınız altında İnternet Bağlantısı Yok mesajı olup olmadığını kontrol edebilir.

Bilgisayarınız bağlanmayacak ancak başkaları bağlanacaksa, bunun nedeni muhtemelen yalnızca sizin bilgisayarınızdaki yanlış yapılandırılmış bir ayardır. Ancak her cihazda internet yoksa, sorun ağ ekipmanınızdadır ve bu nedenle, belirtildiği gibi aşağıdaki yalnızca PC’ye özel adımlardan bazılarını atlayabilirsiniz.

Devam etmeden önce, sorun tüm cihazlarınızı etkiliyorsa hızlı bir test gerçekleştirmelisiniz. Modeminizi yönlendiricinize bağlayan Ethernet kablosunu çıkarın ve bunun yerine PC’nizi modeme doğrudan bağlamak için kullanın.

Bu kurulumla çevrimiçi olabiliyorsanız, sorun yönlendiricinizdedir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulamanıza rağmen sorununuz için bir çözüm bulamamanız durumunda, yönlendiriciniz büyük ihtimalle arızalıdır.

2. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın

Bağlantı sorununuz birden fazla cihazı etkiliyorsa bu adım gerekli değildir.

Birçok sorunda olduğu gibi, bilgisayarınızı yeniden başlatmak, denemeniz gereken ilk sorun giderme adımıdır. Şanslıysanız, ağ bağlantısı sorununuzu çözecek olan yeniden başlatarak bazı geçici aksaklıkları giderebilirsiniz.

Bu tavsiyelerin çoğu, daha sık sorunlarla karşılaştıklarından, bir Wi-Fi bağlantısı kullandığınızı varsayar. Ancak, yönlendiricinize bir Ethernet kablosuyla bağlanırsanız, sizinkinin hatalı olmadığını doğrulamak için bu sefer başka bir kablo da denemelisiniz.

3. Modeminizi ve Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın

Ağ sorunlarının çoğu modeminizi ve/veya yönlendiricinizi ilgilendirdiğinden, daha sonra bunları yeniden başlatmak mantıklıdır. Bazı yönlendiriciler bir arabirim aracılığıyla yeniden başlatma seçeneği sunarken, bunu yapmanıza gerek yoktur. Her iki cihazın da fişini çekin ve birkaç dakika fişten çekin veya varsa fiziksel güç düğmesini kullanın.

Önce modemi takın, açılmasına izin verin, ardından yönlendiricinizi tekrar takın. Tamamen yeniden başlamaları için birkaç dakika bekleyin. Bunu yaparken, yönlendiricinizin ve modeminizin düzgün çalıştığını onaylayın. Aygıtlardan birinde hiç ışık görmüyorsanız veya ışıklar kırmızı görünüyorsa veya düzensiz bir şekilde yanıp sönüyorsa, kötü bir ağ donanımınız olabilir.

Bundan sonra bile bilgisayarınız “internet yok” diyorsa devam edin; sorununuz basit bir yeniden başlatmadan daha karmaşıktır.

Ekipmanınızı sıfırladığınızı değil, yalnızca yeniden başlattığınızı unutmayın. Sıfırlama, cihazı fabrika varsayılan ayarlarına döndürmek anlamına gelir; henüz bunu yapmana gerek yok!

4. Tüm VPN Bağlantılarını Devre Dışı Bırakın

Bir VPN kullanmak çeşitli avantajlar sağlayabilir, ancak aynı zamanda internet bağlantı kurulumunuza bir katman ekler. Sonuç olarak, ev ağı bağlantınızla ilgili bir sorun olduğunu düşündüğünüz şey, aslında VPN’nizle ilgili bir sorun olabilir. Bazen bilgisayarınız boştayken çok uzun süre bağlı kalırsanız VPN zaman aşımına uğrar veya bağlantınızı kaldıramayacak kadar aşırı yüklenmiş bir sunucu kullanıyor olabilirsiniz.

Windows’ta bir uygulama veya manuel bağlantı aracılığıyla bir VPN çalıştırıyorsanız, devre dışı bırakın ve tekrar çevrimiçi olmayı deneyin. Bu sorunu çözmezse, değişken sayısını azaltmak için sorun giderme işleminiz süresince VPN’yi kapalı tutun.

5. Windows Ağ Sorun Gidericisini çalıştırın

Bağlantı sorununuz birden fazla cihazı etkiliyorsa bu adım gerekli değildir.

Yalnızca Windows PC’nizle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, büyük olasılıkla bilgisayarınızın ağ ayarlarında bir sorun vardır. Yerleşik Windows sorun giderici genellikle sorunları çözmese de, daha gelişmiş adımlara geçmeden önce denemeye değer.

Windows 10’da ağ sorun gidericisine erişmek için Ayarlar > Ağ ve İnternet > Durum’u ziyaret edin . Ağ sorun gidericisini seçin ve Windows’un sorunu çözüp çözemeyeceğini görmek için adımları izleyin. Windows 11’de, aynı aracı Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericiler > İnternet Bağlantıları bölümünde bulabilirsiniz .

6. IP Adresi Ayarlarınızı Kontrol Edin

Bağlantı sorununuz birden fazla cihazı etkiliyorsa bu adım gerekli değildir.

Ardından, ağ sorunlarını teşhis etmek için önemli adımlardan birini uygulamanız gerekir : bilgisayarınızın geçerli bir IP adresine sahip olduğunu doğrulama. Çoğu ev ağında, normal koşullar altında, yönlendirici cihazlar bağlandıklarında onlara bir adres dağıtır. Bilgisayarınızın IP ayarları doğru değilse, bu “internet erişimi yok” sorununa veya hatta “Wi-Fi’de geçerli bir IP yapılandırması yok” hatasına neden olabilir .

Windows 10’da IP Ayarlarını İnceleyin

Windows 10 kullanırken, Ayarlar > Ağ ve İnternet > Durum bölümüne geri dönün . Bağdaştırıcı seçeneklerini değiştir girişine tıklayın ve ardından kullanmakta olduğunuz bağlantıya çift tıklayın.

Windows 10 Ağ Durumu Sayfası

Bağlantınız hakkında bilgi içeren bir pencere açtıktan sonra, Özellikler düğmesini tıklayın. Listede İnternet Protokolü Sürüm 4’ü bulun ve buna çift tıklayın.

Orada, Otomatik olarak bir IP adresi al ve DNS sunucu adresini otomatik olarak al seçeneğinin seçili olduğundan emin olun . Manuel olarak bir IP adresi ayarlamak ileri düzey kullanıcılar içindir; Buraya bir şey girdiyseniz muhtemelen geçersizdir.

Windows IP Ayarları

Her ikisinin de otomatik değerleri kullanmasını söyledikten sonra Tamam’a tıklayın ve tekrar çevrimiçi olmayı deneyin.

Windows 11’de IP Seçeneklerini Kontrol Edin

Windows 11 kullanıyorsanız, Ayarlar’ı tekrar açın ve Ağ ve İnternet’e gidin . Listenin altındaki Gelişmiş ağ ayarları’nı tıklayın , ardından kullanmakta olduğunuz ağ bağlantısını seçin. Genişletilmiş listede, alttaki Ek özellikleri görüntüle’yi seçin .

Windows 11 Ağ Bağlantısı IP Seçenekleri

Ortaya çıkan menüde, IP ataması ve DNS sunucusu atamasının Otomatik (DHCP) olarak ayarlandığından emin olun . Değilse, bunların yanındaki Düzenle düğmesini tıklayın ve her ikisini de Otomatik olarak değiştirin . Bunu onayladıktan sonra tekrar bağlanmayı deneyin.

7. İSS’nizin Durumunu Kontrol Edin

Bu noktada, herhangi bir cihazı çevrimiçi alamıyorsanız, internet servis sağlayıcınızın (ISS) bir sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol etmeye değer. Bu nadir olsa da, neden hiç internet erişiminizin olmadığını açıklayabilir.

Comcast, Verizon veya bölgenizde hizmet sağlayan kişinin kesinti bildirip bildirmediğini görmek için telefonunuzun veri bağlantısını kullanın. DownDetector bunun için harika bir site. Hızlı bir Google veya Twitter araması, başkalarının da sorun yaşayıp yaşamadığını ortaya çıkarabilir.

8. Ağ Komut İstemi Komutlarını Deneyin

Bağlantı sorununuz birden fazla cihazı etkiliyorsa bu adım gerekli değildir.

Windows , Komut İstemi’nde çeşitli ağ komutları sunar . Bu noktada Windows’ta hala internet erişiminiz yoksa bunlardan birkaçını çalıştırmalısınız. Bunu yapmak için, Başlat Menüsüne cmd yazın , ardından sağ tıklayın ve yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açmak için Yönetici olarak çalıştır’ı seçin.

Windows’un internete erişmek için sakladığı dosyalardan bazılarını sıfırlamak için şu iki komutu kullanın:

netsh winsock resetnnetsh int ip resetn

Bu işe yaramazsa, teker teker şu iki komutla bilgisayarınızın IP adresini serbest bırakmayı ve yönlendiriciden yeni bir IP adresi almayı deneyin:

ipconfig /releasenipconfig /renewn

Son olarak, bilgisayarınızın DNS ayarlarını şu komutla yenileyin:

ipconfig /flushdnsn

Bu noktada PC’nizi yeniden başlatmak zarar vermez. Hâlâ internet erişiminiz yoksa denenecek birkaç adım daha var.

9. Güvenlik Yazılımını Devre Dışı Bırakın

Bağlantı sorununuz birden fazla cihazı etkiliyorsa bu adım gerekli değildir.

Nadir görülen ancak akla yatkın başka bir senaryo da, bilgisayarınızda internete erişimi engelleyen bazı güvenlik yazılımlarının bulunmasıdır. Avast ve diğer antivirüs paketlerinin geçmişte, hatalı güncellemelerin bazı web sitelerini, hatta tüm interneti sebepsiz yere engellediği sorunlar vardı.

Yüklemiş olabileceğiniz tüm üçüncü taraf antivirüs uygulamalarını devre dışı bırakın ve bağlantınızın geri gelip gelmediğine bakın. Varsa, virüsten koruma uygulamanızdaki ayarları değiştirmeniz veya alternatif bir çözüm kullanmayı düşünmeniz gerekebilir.

Güvenlik konusu açılmışken, Malwarebytes gibi bir uygulamayla kötü amaçlı yazılım taraması yapmakta fayda var . Kötü amaçlı bir program internet bağlantınızı kesebilirdi.

10. Kablosuz Sürücülerinizi Güncelleyin

Bağlantı sorununuz birden fazla cihazı etkiliyorsa bu adım gerekli değildir.

Normalde bilgisayar sürücülerinizin çoğunu güncellemenize gerek yoktur, çünkü bunu yapmak değerinden daha fazla soruna neden olabilir. Ancak bu ağ bağlantısı sorununu yaşamaya devam ediyorsanız, bilgisayarınızın kablosuz çipi için sürücü güncellemelerini kontrol etmelisiniz.

Bilgisayarınızda yüklü bir üretici güncelleme uygulaması (HP Support Assistant veya Lenovo System Update gibi) varsa, onu açın ve kablosuz sürücü güncellemelerini kontrol edin. Aksi takdirde, Windows sürücülerinizi manuel olarak güncellemek için kılavuzumuzu takip edin.

11. Ağınızı Sıfırlayın

Bu noktada, tüm bu adımları tamamlamanıza rağmen hala “internete erişim yok ama bağlı” sorunu yaşıyorsanız, ağ ayarlarınızı sıfırlamaktan başka yapabileceğiniz pek bir şey yok.

Windows PC’niz bağlanamadığınız tek cihazsa, Windows 10’da Ayarlar > Ağ ve İnternet > Durum’u ziyaret ederek ağ yapılandırmasını sıfırlayabilirsiniz . Ekranın alt kısmındaki Ağ sıfırlama metnini ve ardından Şimdi sıfırla öğesini tıklayın . Windows 11’de Ayarlar > Ağ ve internet’e gidin , ardından Gelişmiş ağ ayarları’na tıklayın ve Ağ sıfırlama’yı seçin .

Bu menülerdeki istemleri takip etmek, tüm ağ bağdaştırıcılarını tamamen kaldıracak ve tüm ağ ayarlarınızı varsayılanlara geri getirecektir. VPN yazılımı da dahil olmak üzere her şeyi yeniden kurmanız gerekecek, ancak ihtiyacınız olan düzeltme bu olabilir.

Windows 10 Ağ Sıfırlama

Evinizdeki herhangi bir cihazla çevrimiçi olamadığınızda yapabileceğiniz en iyi şey yönlendiricinizi (ve gerekirse modeminizi) sıfırlamaktır. Yönlendiricinizin arkasında veya altında küçük bir iğne deliği bulun ve fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için (bir ataş veya benzeri bir nesne kullanarak) birkaç saniye basılı tutun. Fiziksel sıfırlama düğmesi yoksa yönlendiricinizde oturum açmanız ve oradan fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir.

Her şey sıfırlandığında, ilk kurulumu yapabilir ve tekrar çevrimiçi olup olamayacağınızı görmek için fabrika varsayılanlarını kullanabilirsiniz. Bundan sonra hala internet bağlantınız yoksa, muhtemelen arızalı ekipmanınız vardır ve yenisini almanız gerekecektir. Sahip olduğunuz herhangi bir şey hala garanti kapsamındaysa, üreticiyle iletişime geçin.

Artık “Bağlı Ama İnternet Yok”tan Korkmayın

Umarız bağlantı sorununuzu çözmek için fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekmez. Önceki adımlardan biri bununla ilgilenmelidir, ancak ağ sorunları için mükemmel bir formül yoktur. Tüm adımları uygularsanız, cihazlarınızın doğru kurulduğunu ve bağlantıyı engelleyen hiçbir şeyin olmadığını onaylamış olursunuz.