DR. Jon Finn, “Habit Mechanic” (Habit Mekaniği) yazarı ve ödüllü daha dayanıklı Minds danışmanlık şirketinin kurucusudur.
Kısa bir süre önce birçok kuruluş hibrit iş yeri modeline geçmeye zorlandı. Bu, birden fazla zorluk yarattı. Ancak bu geçiş sırasında müşterilerimizi destekleyen çalışmalarım beni heyecanlandırdı!
Şimdi yeni hibrit iş yerinin, çalışanların refahını, üretkenliğini ve performansını geliştirmek için 21. Yüzyılda en büyük fırsatı sağladığına inanıyorum. Ancak, birçok işletmenin bu fırsattan yararlanamayabileceğini düşünüyorum. Sizin ve işletmenizin arızayı nasıl önleyebileceğini konuşalım.
Hibrit iş yerindeki en büyük zorluk nedir? İletişim ve işbirliği daha zordur. Bu, başarılı ekip çalışmasını ve liderliği daha zorlu hale getirir ve işletmelerin çalışanların kendi kendini yönetmesine daha çok güvenmeleri anlamına gelir. Bir iş lideriyseniz bu faktörler, uçucu, belirsiz, karmaşık ve belirsiz ya da VUCA dünyasında başarılı ve yüksek performanslı bir iş yürütmeyi çok daha zor hale getirir.
Ancak bu zorluklar aşılamaz değildir. Üç basit adımda, yeni esneklik ve liderlik biliminin görüşlerini kullanarak bunları nasıl üstesinden geleceğinizi ve yüksek performanslı bir hibrit iş yeri kültürü oluşturmaya başlayacağınızı gösterebilirim. Böylece çalışanlarınız daha üretken olmakla kalmaz, aynı zamanda daha iyi hissederler. Gerçekten de, bu, katılan herkes için bir kazan-kazan’dır.
Ekip çalışmasının nörobilimine bakalım.
Çalışanlarınızın başarılı olmalarına nasıl yardımcı olacağımızı öğrenmeden önce, hibrit iş yerinde iletişim ve işbirliğinin neden daha zor olduğuna daha yakından bakalım.
Öncelikle, iletişim ve işbirliği yeteneğimizin ayna nöronlarımıza dayandığını anlamak önemlidir. Bunlar, birbirimizin duygularını okumamıza ve sözlü olmayan sinyalleri almamıza olanak tanır. Yüz yüze, yüz yüze etkileşimler sırasında optimum şekilde çalışırlar.
Ne yazık ki, iletişim kurduğumuz kişiyle aynı alanda olmadığımız zaman ayna nöronlarımızın işlerini yapabilme yeteneği engellenmektedir. Bu da, insanlar hibrit bir iş yeri yapısına geçer geçmez, ekip çalışması ve diğer insanların davranışlarını (örn. Liderlik) etkilemeye başlar. Bu nedenle, kendi kendini yönetme daha önemli hale gelir.
Ancak, kendi kendini yönetmek daha zordur, çünkü VUCA dünyamızın stresleri insanların beyinlerinin iyi çalışmasına yardımcı olan şeyleri (uyku, yemek ve egzersiz gibi) daha zor hale getirir. Bu zorluklarla karşı karşıya kalan birçok insanın bağlı kalmak, kendini iyi hissetmek, üretken olmak ve en iyi şekilde çalışmak için uğraşması şaşırtıcı değil.
1.kendi kendine izlemeye başlayın.
Bu zorlukların üstesinden gelmenin ilk adımı, aynı anda çalışan performansını artıran ve şirketinizin rakiplerini aşmasına olanak tanıyan hibrit bir iş yeri kültürü oluşturmak, çalışanlarınızın öz farkındalığı artırmalarına yardımcı olmak (buna “akıllı kendi kendini izleme” diyorum). Bunu yapmak için çalışanlarınıza beyinlerinin nasıl çalıştığını ve en iyi olmalarını engelleyen kötü alışkanlıkları nasıl analiz edebileceğinizi öğretin.
Ardından, dün en iyi performansı elde etmek ve hedeflerine ulaşmak için ellerinden geleni ne kadar iyi yaptıklarını 1 – 10 (10 mükemmel olacak şekilde) arasında bir ölçekte günlük olarak puanlamalarını isteyebilirsiniz. Birçok alanda kendilerini değerleyebilirler: Ne kadar iyi uyudular, ne kadar iyi yemek yediler, işte ne kadar iyi performans gösterdiler, uğraştıkları bir sorunu ne kadar iyi çözdüler ve bu şekilde devam ediyorlar.
Bunu yaptıktan sonra, yarın daha da iyisini yapabilecek küçük bir iyileştirme yazmalarını isteyin. Ardından biraz daha ileri gitmelerini isteyin ve bu eylemi gerçekleştirmenin onları geliştirmesine neden yardımcı olduğunu yazın. Bir sonraki gün, önceki günden görüşleri üzerine inşa edip süreci tekrarlamalarını sağla. Bu işleme Günlük ÇAY (küçük güçlendirici Eylem) Planı diyorum.
2.Alışkanlık mekaniklerini geliştirin.
İnsanlar bu egzersize günlük olarak başlatarak “alışkanlık beyninden” çıkmayı ve “düşünme beyinleri” yani ön korteklerini kullanmaya başlamayı öğrenirler. Çünkü durup yaptıkları eylemleri ve yaptıkları kararları hayatlarının her alanında düşünmeleri gerekiyor.
Bunu yaparken, insanlar kendi kendini yönetme becerilerini bilinçli bir şekilde geliştirebilir. Bu, daha iyi öz bakım alışkanlıkları, performans alışkanlıkları, ekip çalışması alışkanlıkları ve liderlik alışkanlıkları oluşturmaya başlamalarını sağlar.
Ancak, hibrit iş yerinde en iyi şekilde olmanın sürüş yapmayı öğrenmek gibi bir şey olduğunu unutmayın. Bu zaman alacak ve çalışanlarınıza başarı için bilgi, beceri ve alışkanlık oluşturma araçlarını vermek için uzman eğitmenlere ihtiyaç duyacaksınız. Bu süreci, insanları Habit Mekanik haline gelmeleri için eğitmek ve Liderleri Baş Alışkanlık Mekanik haline gelmeleri için eğitmek olarak görüyorum.
3.kültürel bir mimar olun.
Hibrit iş yerinde refahın ve üretkenliğin artırılmasında son adım, çalışanlarınızın sürekli gelişim alışkanlığını geliştirmesini kolaylaştıran bir kültür tasarlamak için davranış ve liderlik biliminden edinilen bilgilerden yararlanmaktır.
Bu sürece başlamanın iyi bir yolu, çalışanlarınızın hangi yeni günlük alışkanlıkları benimsemesini istediğinize karar vermektir (örn. Bir Günlük ÇAY Planı Oluşturma). Ardından, çalışanlarınızın bu alışkanlıkları benimsemelerini neden istediklerini belirtin (örn. Bu alışkanlıkları daha öz anlamasını sağlar, daha yeni yardımcı alışkanlıklar geliştirebilirler, daha mutlu olurlar, daha üretken olurlar, iş-yaşam dengesini geliştirir).
Bunu yaptıktan sonra, bu günlük alışkanlıkları geliştirmelerini engelleyecek engelleri düşünün (ör. düşünce yapısı, motivasyon, bilgi ve beceriler, rol modelleri, teşvikler, tetikleyiciler vb.). Son olarak, tanımladığınız engelleri ortadan kaldırmayı planlayın.
Yukarıda özetlediğim üç adımı uygulayarak hibrit iş yerinde ekip çalışmasını güçleyebilirsiniz. Ayrıca her ekip üyesinin ekibin gelişmesine proaktif olarak yardımcı olması için gereken gücü de kullanabilirsiniz.
Sonuç olarak, bu adımların atılması, işletmelerin küçük, yeni ve faydalı alışkanlıklar kurmasına olanak tanıyabilir. Bunu yaparak, çalışanlarınızın sağlığını, mutluluklarını ve performanslarını geliştirmelerine yardımcı olabilir ve liderlerinize ve yöneticilerinize liderlik alışkanlıklarını analiz etmeleri ve yeni, daha etkili beceriler kazanmaları için ihtiyaç duydukları becerileri kazandırabilirsiniz.