Xbox veya Steam gibi oyun hesapları, diğer kişisel hesap türleri kadar hırsızlığa karşı hassastır ve bir PlayStation Network hesabını bir bilgisayar korsanına kaptırmak gerçekten zarar verebilir. PSN hesabınıza şifreler ve kredi kartı bilgileri gibi bağlı kişisel bilgileriniz olabilir veya kupa koleksiyonunuza değer veriyor ve internetteki bir pislik açgözlü diye hepsini kaybetmek istemiyor olabilirsiniz.
Ne olursa olsun, PSN hesabınız saldırıya uğradıysa, korkutucu bir deneyim olabilir. Bilgisayar korsanının bilgilerinize sahip olduktan sonra ne yapacağına dair hiçbir fikriniz yok – bahsetmiyorum bile, çok geç olana kadar bir saldırıyı tespit etmek zor olabilir. Kredi kartı bakiyenizde görünen sahte ödemeler veya hesabınızda bir şifre veya e-posta adresi değişikliği bildirildiğinde, tek uyarınızdır.
Neyse ki, PSN hesabınızı asi bir bilgisayar korsanına, özellikle de özel bilgilerinizi çalmaya veya diğer hesaplarınıza girmeye çalışan birine kaptırma tehdidiyle mücadele etmenin bir yolu yok. Tüm kişisel hesaplarınızda izlemenizi önerdiğimiz bazı temel kurallar vardır ve kurallar burada da farklı değildir.
Kişisel ve kredi kartı bilgilerinin korunması
Bir bilgisayar korsanı PlayStation Network hesabınıza girerse, hayatınızın geri kalanında yapabilecekleri zararın önemsiz olduğundan emin olmak istersiniz. Ne yazık ki bilgisayar korsanları, bankanız veya e-posta hesabınız gibi daha savunmasız hesaplarınıza girmenin yollarını bulmak için şifreniz, e-posta adresiniz ve ev adresiniz gibi bilgileri kullanabilir (ve sıklıkla kullanır!). Bunu başaramazlarsa, kendilerini yanlış ellerde bulurlarsa hayatınıza zarar verebilecek başka hesaplara girmenin yolunu bulabilirler.
Yapılacak en iyi şey, mümkün olan her şekilde bilgilerinizin güvenli ve emniyetli olduğundan emin olmaktır. PSN giriş bilgilerinizi gerektirdiğini iddia eden “meşru” bir kaynaktan gelen tüm e-postalardan kaçının çünkü bunlar büyük olasılıkla bir kimlik avı planının parçası olabilir. Parolanızı oluştururken, 12’den fazla benzersiz (tekrarlanmayan) alfanümerik karakter ve ünlem işareti gibi en az bir özel karakter sağlayarak, olabildiğince güçlü hale getirmeye çalışın. Hesaplar arasında şifreleri tekrarlamak akıllıca değildir, bu yüzden bunun PSN hesabınıza özel olduğundan emin olun.
Kredi kartı bilgileri, bir hesap hackleme sırasında kolayca çalınabileceğinden, herhangi bir hesapta bırakmanız gereken bir şey değildir. PSN hesabınızda kredi kartı bilgilerinizi zaten ayarladıysanız ve kaldırmak istiyorsanız, PlayStation Store web sayfasına gidin ve ardından sayfanın sağ üst köşesindeki kullanıcı simgenize tıklayın. Ardından, Hesap Ayarları’na tıklayın ve ardından soldaki menüden Ödeme Yöntemi’ni seçin. Sonraki sayfada, ödeme ayarlarınızdan kredi kartınızı veya banka kartınızı kaldırmayı seçin.
PSN hesabı zaten saldırıya uğradı
Bir PSN hesabı saldırıya uğradığında, olası zararları en aza indirmek için yapabileceğiniz birkaç şey daha vardır. PlayStation Store web sitesine giden web bağlantısını takip ederek Hesap Ayarları sayfasına ve ardından Güvenlik’e gidin. Bu sayfadan şifrenizi değiştirmeyi deneyin ve yeni, güçlü bir şifre belirleyin. E-posta bilgisayar korsanı tarafından zaten değiştirilmişse, orijinal e-postanıza geri döndürmeyi deneyin.
Bu prosedürler saldırıyı durduramazsa, Sony’nin destek hizmetini dahil edebilirsiniz. Özel sorununuz için doğru destek portalına gitmek için menüyü takip edin. Destek makalelerinden herhangi birinde Destek ile İletişime Geç’i tıkladıktan sonra, Hesap ve Güvenlik’e tıklayın ve ardından Parola sıfırlama ve Hesabımı kurtar’a gidin. Buradan, bu sürecin geri kalanında size yol gösterebilecek çevrimiçi asistana erişebilirsiniz. Dijital asistan size yardımcı olamıyorsa, telefonla bir Sony temsilcisine ulaşmak mümkündür. Sony’nin ABD merkezli Tüketici Hizmetleri Teknik Destek uzmanına 1-800-345-7669 numaralı telefondan ve Hesaplar ve Faturalandırma Desteğine 1-877-971-7669 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
2 Adımlı Doğrulamayı Ayarlama
İki faktörlü doğrulama, potansiyel korsan saldırılarına karşı güçlü bir korumadır, çünkü siz telefonunuzdan onay verene veya bir kimlik doğrulama uygulamasından oturum açmaya doğrudan izin verene kadar herhangi birinin doğru parolanızla oturum açma girişimini engeller. PlayStation 4 ve PlayStation 5, 2 Adımlı Doğrulama adı verilen kendi iki faktörlü doğrulama stiline sahiptir ve birkaç yerde etkinleştirilebilir.
PC’de 2 Adımlı Doğrulamayı etkinleştirmek, PlayStation web sitesini ziyaret etmek, hesabınıza giriş yapmak ve Hesap Yönetimi sayfasına gitmek kadar basittir . Şimdi Güvenlik, 2 Adımlı Doğrulama’ya gidin ve ardından SMS doğrulaması veya Google Authenticator veya Microsoft Authenticator gibi bir uygulama aracılığıyla doğrulama arasında seçim yapmak için ekrandaki adımları izleyin. Her iki durumda da, sahipliğini seçtiğiniz yöntemlerle doğrulayamamanız durumunda PSN hesabınıza girmek için gerekli olacak 10 yedek kod alacaksınız. Bu kodların çıktısını alıp güvenli bir yerde saklamak iyi bir fikirdir.
PlayStation 4’te, 2 Adımlı Doğrulamayı PC’dekiyle aynı şekilde ayarlayabilirsiniz, ancak bunun çalışması için konsolun arayüzünde gezinmeniz gerekir. Ayarlar’a, ardından Hesap Yönetimi’ne, ardından Hesap Bilgileri’ne, Güvenlik’e ve son olarak 2 Adımlı Doğrulama’ya gidin. Bu işlemin PlayStation 5’teki karşılığı da oldukça basit. Ayarlar’a, ardından Kullanıcılar ve Hesaplar’a, ardından Güvenlik’e gidin ve son olarak cihazınızda 2 Adımlı Doğrulamayı gerçekleştirebilirsiniz.