Uzak bir çalışma ortamında çalışmak çoğu zaman tecrit edilmiş hissettirebilir. Ancak başarılı olmak için yapabileceğiniz çok şey var. İşte ustalaşmak için bazı iletişim becerileri.

İş arayanların iletişim becerilerine ihtiyaç duyduğu bir sır değil. Aslında, iletişim becerileri, işe alım yöneticilerinin iş adaylarında aradığı en çok istenen özelliklerden biridir. Tüm istihdam süreci iletişim becerileri gerektirir: özgeçmişinizi o iş görüşmesine çivilemek için hazırlamak, aslında iş üzerinde çalışmak ve sonunda istifa etmek (veya kovulmak).

Artık uzaktan çalışma artıyor; iletişim becerileri kariyer başarısı için daha da önemli hale geldi. Yüz yüze karşılaşmalarda yanlış anlamalar meydana gelebilirse, çoğu etkileşim çevrimiçi yapıldığında daha ne olur? İşte uzak işinizde başarılı olmak için ihtiyacınız olan en iyi iletişim becerileri.

1. Not Alma

Not alma, bilgiyle aşırı yüklendiğimiz dijital dünyada önemli bir beceridir. Dijital yaşamın olumsuz etkileri üzerine bir Pew Araştırma Merkezi makalesi , bir katılımcıdan alıntı yapıyor:

“(Dijital hayatın) en büyük etkilerinden biri, kısa süreli hafızadaki genel düşüş ve… soru neydi?” – anonim katılımcı, Pew Araştırma Merkezi

Hiper bağlantılı olmak, görevde kalmayı zorlaştırdı ve bu da işverenler ve uzaktan çalışanlar için sorun teşkil ediyor. Indeed’in dediği gibi , işverenler talimatları yorumlayabilen ve bunu başkalarına etkili bir şekilde iletebilen ekip üyeleri ister. O anonim yanıtlayan gibiyseniz kesinlikle bunu yapamazsınız.

Kendinizi sürekli olarak görevlerinizi unuturken buluyorsanız, not alma uygulamalarını kullanın. Microsoft Sticky Notes gibi çok basit uygulamalardan daha karmaşık Obsidian’a (steroidlerle ilgili sofistike not alıcılar için) ve ilk ikisi arasında tatlı bir yer tutan popüler Todoist’e kadar kullanabileceğiniz birçok çevrimiçi araç var.

2. Duyarlılık

Fiziksel işyerinde, insanların odanızda veya öğle saatlerinde sizinle sohbet etmesi ve anında yanıt alması kolaydır. Sanal iş yerinde, e-postaları, aramaları veya anlık mesajları kolayca görmezden gelebilir veya yanıtlamayı unutabilirsiniz.

İnsanların işinizde tembellik yaptığınızı düşünmesini istemiyorsanız, duyarlı olmak için elinizden gelenin en iyisini yapın (acil durumda veya tatilde değilseniz). En önemli mesajları yanıtlamazsanız, ekibinizin veya müşterinizin güvenini kolayca kaybedebilirsiniz. Hiçbir önemli iletişimi kaçırmadığınızdan emin olmak için şu en iyi uygulamaları deneyin:

• Gün içinde mesajları kontrol etmek için bir program belirleyin (bazıları bunu öğleden sonra yapmayı tercih eder ve sabahları en verimli saatlerini derin işler için ayırmayı tercih eder).
• Akıllı saatinizdeki bildirimleri yönetin. Bazı akıllı saatler, odaklanmış bir çalışma yapmanız gerektiğinde bildirimleri geçici olarak kapatmanıza izin verir.
• En iyi ücretsiz çevrimiçi takvimlerle çifte rezervasyon yapmaktan ve önemli randevuları kaçırmaktan kaçının .
• Farklı saat dilimlerinde veya farklı programlarda çalışıyorsanız çalışma saatlerinizi ekibinize bildirin.
• Gmail’de yinelenen bir otomatik otomatik yanıtlayıcı ayarlayın .
• Android’de metin mesajlarına otomatik yanıt verin .
• Bir iPhone’da otomatik metin mesajları gönderin .
• Bir şeyi kaçırırsanız, özür dilemek ve telafi etmek için acele edin.

3. Çevrimiçi Sunum

Çevrimiçi bir sunum yapmak, şahsen bir sunum yapmaktan çok farklıdır. Genellikle kendi teknik ekipmanınızı hazırlamanız gerekecek veya başka bir yerde bulunan başka bir kişiyle koordinasyon sağlamanız gerekecek. Bir kitleyle bağlantı kurmak, çoğu çevrimiçi olarak kaybolan göz temasına, jestlere ve harekete de bağlıdır.

Bununla birlikte, profesyonel bir sese sahip olmak ve bir web kamerasında iyi görünmek için iyi ekipmana ve çevrimiçi araçlara yatırım yaptığınızdan emin olun . Tonunuzdan , ses seviyenizden, slaytlarınızdan ve görünümünüzden emin olana kadar sunumunuzla pratik yapın, hatta Loom ekran kaydediciyi kullanarak kendinizi kaydedin.

Dinleyicileriniz çoğu zaman slaytlarınızla etkileşime geçeceğinden sıkıcı slayt sunumları kullanmaktan kaçının. 24Slides ve Powerpointify gibi sitelerde ilgi çekici şablonlar indirebilirsiniz . Veya ekiplerin bir sunum üzerinde işbirliği yapmasına, izleyicilerin soru sormasına ve birden fazla sunucunun slaytları kontrol etmesine olanak tanıyan Canva’nın Sunumlarını deneyebilirsiniz .

4. Yapıcı Geri Bildirim Alma ve Verme

Yüz yüze iletişim kurmadan müşterilerin ve işverenlerin sizden ne istediğini anlamak daha zordur. Ayrıca, uzaktan çalışma ortamında iş ilerlemesi ve beklentileri hakkında rapor vermek daha zordur. Güvenecek sözsüz ipuçlarınız bile yok ve bir e-postaya dayalı tonu gerçekten “yorumlayamazsınız”.

Çalışma sürecinizi, ekibinizdekilere birbirlerini dürüstçe değerlendirme şansı verecek yapıcı bir geri bildirim sistemi içerecek şekilde kurun. Bunu şu yollarla yapabilirsiniz:

• Geri Bildirim Formları: Formstack veya 123FormBuilder’daki düzenlenebilir şablonları kullanarak bir geri bildirim formu kullanmayı önerin .
• Anında Mesajlaşma: Müşterinizin/patronunuzun tercih ettiği anlık mesajlaşma kanalı aracılığıyla açıklayıcı sorular sorun. “Yani, son e-postanıza dayanarak, yapmamı istiyorsunuz…” veya “Buna ihtiyacım olduğunu söylediniz… bu doğru mu?” Diye sorabilirsiniz.
• E-posta: Çalışmanızı geliştirmenizi isteyen herhangi bir geri bildirim aldığınızda bir eylem planı oluşturun ve gönderin.

5. Profesyonel Yazma

Dijital iletişimin çoğu, özellikle uzun ve verimsiz görüntülü toplantılara sırtını dönen ekipler için şu anda yazılı olarak gerçekleşiyor. Sohbet eder, e-posta gönderir ve resmi belgeler göndeririz, bunların tümü net bir şekilde yazmamızı gerektirir.

Yazma becerileri, yüz yüze iletişimin özelliklerini tam olarak yakalayamaz, ancak iyi yapılırsa etkili bir şekilde bilgilendirebilir, ikna edebilir, motive edebilir veya karmaşıklığı basitleştirebilir. İyi yazı ayrıca samimi alanlar yaratabilir ve dolaysızlık izlenimi verebilir (eğer zamanında iletişim kurarsanız).

Yazma becerinizi artırmak için her zaman çalışmanızı düzenleyin ve düzeltin. Grammarly veya Hemingway gibi bir dilbilgisi denetleyicisi yüklemek ve hatasız belgeler oluşturmanıza yardımcı olması için çevrimiçi bir eş anlamlılar sözlüğü kullanmak çok kolaydır. Tarz ve ses öğrenmek için Kindle kitaplarını indirebilir veya yazarlar için en iyi çevrimiçi topluluklara katılabilirsiniz .

6. Çeşitli İletişim Kanallarını Kullanma

Günümüzde bu kadar çok iletişim aracı varken, kullanılacak en uygun araçları bilmek önemlidir. E-posta mı göndermelisiniz yoksa anlık mesajlaşma mı kullanmalısınız? Slack veya Microsoft Teams daha mı iyi? E-posta genellikle ayrıntılı bilgi göndermek için daha iyidir ve bazıları Slack’in kullanıcı deneyimini tercih eder, ancak işverenleriniz ve müşterileriniz farklı düşünebilir.

Bunu yapmanın en iyi yolu, neyi tercih ettiklerini sormaktır. Diğerleri Skype’ı eski moda olarak görse de, bazı müşteriler hala onu tercih ediyor. Belki görüntülü aramalar yerine telefon görüşmelerini bile seçerlerdi.

Tercih ettikleri iletişim kanalını öğrenir öğrenmez, bu kanalları kendiniz deneyin. Platform karmaşık görünüyorsa SSS’leri okuyun ve çevrimiçi eğitimleri izleyin. Biraz sabırla yeni araçlarda ustalaşabilecek ve daha fazla güven kazanabileceksiniz.

Nitelikli İletişimciler Uzaktan Çalışanları Daha İyi Yapar

Bugün yetenekli bir iletişimci, etkili bir şekilde yazmayı, not almayı, yanıt vermeyi, çevrimiçi sunum yapmayı, geri bildirim vermeyi ve almayı ve farklı iletişim kanallarını kullanmayı öğrenmelidir. Duruma veya işverenin tercihine bağlı olarak, kullanılacak en iyi dijital iletişim araçlarını da bilmelidirler.

İşvereninizin veya müşterinizin güvenini kazanmak ve uzaktan çalışmada başarılı olmak için bu önemli iletişim becerilerinde uzmanlaşın. İş mi arıyorsunuz veya iş için diğer becerilerinizi geliştirmeyi mi umuyorsunuz? Bir işe girmek için ihtiyaç duyduğunuz beceriler hakkında bilgi edinmek isteyebilirsiniz.