Hiç kimse perakende sektörünü Amazon kadar alt üst edemez ve tek durak noktası, modern çağda gerçek bir perakendeci olmanın ne demek olduğunu inkar edilemez bir şekilde yeniden tanımladı. Kişisel elektronik alanında Apple kadar başarılı olmasa da, hala çok daha geniş bir düzeyde yenilik yapıyor. Bu tür yenilikler arasında , malları evinize kadar kolayca gözetleyebilecekleri teslimat dronları yer alıyor .
Amazon ayrıca, damarlarınızın ve parmak izlerinin yapısı da dahil olmak üzere elinizin benzersiz biyometrik özelliklerini bağlantılı bir kredi kartına kaydetmenize izin vererek alışveriş ve ödeme sürelerini hızlandırabilen yeni bir biyometrik tarama ve temassız ödeme platformu oluşturmaktan da sorumludur. Bu yeni platformun adı Amazon One ve ilk olarak Eylül 2020’de seçkin Seattle merkezli Amazon Go mağazalarında tanıtıldı. 2021 boyunca Amazon , platformu yeni mekanlara ( tam anlamıyla ) genişlettiği için kredi teşvikleri sundu ve şimdi şirket Amazon One kayıt ve ödeme istasyonlarını Kaliforniya genelinde 65’ten fazla Whole Foods lokasyonuna genişletti.
Amazon One artık Los Angeles ve San Francisco Körfez Bölgesi’nin bazı bölgelerinde mevcut
Supermarket News tarafından bildirildiği üzere Amazon, 9 Ağustos’ta Amazon One temassız ödeme platformuna 65 yeni Whole Foods lokasyonu eklediğini duyurdu . Bu duyuru, Los Angeles ve San Francisco metropol bölgelerindeki Whole Foods lokasyonlarında kayıt ve ödeme sistemlerinin etkinleştirildiği gün geldi. 2021’den beri Amazon, bu tür sistemleri Austin, New York City ve Los Angeles’taki Whole Foods lokasyonlarına dağıttı.
Amazon One hizmetine kaydolmak, kiosklardan herhangi birine yaklaşmak, elinizi tarayıcının üzerinde tutmak ve ardından kredi kartınızı takıp telefon numaranızı girmek kadar kolaydır. Ziyaret ettiğiniz her yeni mağaza için Amazon One hesabınızı etkinleştirmeniz gerekebilir gibi görünüyor; bu, mağaza başına yalnızca bir kez kredi kartınızı takmayı içerir. Temassız alışverişin COVID-19 salgını döneminde sıçrama yapması heyecan verici olsa da, Amazon’un mahremiyet tedavisini çevreleyen tartışmalara karşı kendisini güvende tutmadığı göz önüne alındığında, biyometrik verilere sınırsız erişimin kötüye kullanılabileceğinden endişe etmek makul.
Örneğin şirket, aynı zamanda kapı zili işlevi gören statik bir güvenlik kamerası olan Ring kamerasıyla ilgili eleştirilere maruz kaldı. Amazon, kamera tarafından kaydedilmiş veya kaydedilmemiş herhangi bir şeyi görmeyi talep edebilecek 2.000’den fazla kanun uygulayıcı tarafla açıkça işbirliği yaptı ve bu, Amazon’un hakim olduğu bir pazarda medeni haklar konusunda endişelere yol açtı.